บริการความช่วยเหลือด้านเทคนิคผ่านระบบ Online Support
(ezSUPPORT Helpdesk Platform)

โปรดระวัง ! เจ้าหน้าที่จะไม่ขอรหัสผ่านสำหรับเข้าใช้งานทุกกรณี

บริการที่สามารถดำเนินการได้ผ่านทางโทรศัพท์ ไม่ต้องแจ้งผ่านช่องทาง Online Support

• เบิกอุปกรณ์/เบิกหมึก
• เครื่องคอมพิวเตอร์เปิดไม่ติด
• เข้าอินเทอร์เน็ตไม่ได้
• ลืมรหัสผ่านเข้าคอมพิวเตอร์/คอมพิวเตอร์ล็อค/ลืมรหัสผ่านเข้าเครื่อง (เฉพาะเข้า Windows เท่านั้น)
• บัญชีระบบงานถูกล็อคทุกระบบงาน (ยกเว้นการขอรีเซ็ตรหัสผ่าน)
• ขอรหัส Wi-Fi/ลืมรหัส Wi-Fi/ขอ Reset จำนวนเครื่อง

บริการที่จำเป็นต้องได้รับการอนุมัติจากหัวหน้า/ผู้บริหาร

• ขอเพิ่ม/เปลี่ยนแปลงสิทธิ์การเข้าใช้งานบริการ/โปรแกรม/ระบบงาน/เมนู
• ขอเพิ่ม/เปลี่ยนแปลงโปรแกรม/รายงาน
• การดำเนินการขอให้ยกเลิกการทำรายการหรือแก้ไขใด ๆ บนระบบ

 [ ข่าวประกาศ ] 

ไม่มีข่าวประกาศใหม่

 [เอกสารที่เกี่ยวข้อง] 

• วิธีการเปิดใช้งานบัญชี ezSUPPORT
• คู่มือการใช้งาน ezSUPPORT สำหรับผู้ใช้งาน
  

ระบบ ezSUPPORT เปิดให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
และเจ้าหน้าที่ให้บริการทุกวันและเวลาทำการราชการ ตั้งแต่เวลา 8.30น. - 16.30น.